Bases Sólidas

Inovação na prática: benefícios para a empresa e sociedade

Criar oportunidades de desenvolvimento social e digital por meio de Soluções para Atendimento: assim pode ser resumida a diretriz que orienta todo o trabalho da Virtual Connection. Empresa 100% nacional, pioneira em Contact Center na nuvem no Brasil. Utilizando tecnologias exclusivas, desenvolve soluções diferenciadas do modelo tradicional de Contact Center, garantindo praticidade, eficiência e os melhores resultados financeiros para nossos clientes.

  • Presença em 05 sites no Brasil até 2015
  • Presença em mais de 40 centrais/cidades com Soluções Para Atendimento
  • Mais de 1.500 Posições de SAC/Televendas/Cobrança e Back Office
  • Mais de 10.000 M2 de área de operações (sites)
  • Conexão com links de dados de internet em anel ótico
  • Sites contingenciados com nobreaks e grupos motor gerador
  • 04 Data centers posicionados estrategicamente
  • Sites preparados para operações 24/7
  • Equipe de suporte 24/7

Modelo de Gestão