VENDAS

VENDAS

Uma venda garantida precisa de uma estrutura eficaz

Estrutura e tecnologia preparadas e de fácil customização para implantar e realizar suas vendas. A Virtual Connection atua com soluções para todas as etapas do processo, desde o conhecimento do consumidor final (localização, higienização e enriquecimento de bases) até a estruturação da oferta e a venda buscando sempre o resultado de vendas com qualidade e valor.

Outbound

Vendas ativas com discagens
Preditivas - otimização dos agentes.
Progressivas - tentativas sequenciais.
Preview - preparação para vendas complexas.

Inbound

Vendas receptivas com diferenciação de Skills e ilhas especializadas por produtos, clientes, serviços, etc. Adêrencia as estratégias de marketing e vendas de nossos clientes.

Interações Online

Redes sociais
Chat
WhatsApp, BOT e Agente Virtual


Soluções integradas pensadas na ativação das vendas

A Virtual Connection desenvolve produtos modulares, direcionados aos públicos B2B ou B2C, que se adaptam às estratégias de venda dos clientes.

MONITORAMENTOS ESPECÍFICOS A venda com mais qualidade, que acompanha o vendedor desde a abordagem até a finalização do negócio.  Focado na venda: estratégias de venda, conduções ao fechamento, agressividade, contornos de objeções.  Qualidade da venda: cumprimento das regras do negócio, validações do processo da venda, monitorias e auditorias.

Tecnologia para abordagem e vendas por diversos canais

Nossas tecnologias possibilitam a segmentação das ligações sem a necessidade de interromper a operação.

Informação fundamentada o cliente: estratégias e adaptação das regras de negócio alinhadas aos respectivos propósitos e metas.

Transformamos Soluções Para Atendimento em melhorias no processo de vendas

  • Planejamento e Controle da Produção (PCP) - focado em otimizar e fornecer as melhores análises e estratégias de mailing e regras de discagem.
  • Equipe especializada em estratégias de vendas.
  • Enriquecimento das bases a partir das necessidades do negócio do cliente.
  • Segmentações com atenção no aumento da performance.
  • Analítico De Vendas com foco na percepção, reação e aceitação dos clientes aos produtos, serviços e aderência ao mercado a concorrência.
  • Envio de indicadores de acordo com a solicitação do cliente.
  • Relatórios de controle e acompanhamento com fechamentos parciais intradiários.
  • Monitoramento online com foco na qualidade e aderência aos processos, com avaliação de quartil qualitativo x quantitativo.
  • Priorização direcionados aos vendedores, para alinhamento, entendimento e melhoria do processo de vendas e os produtos.


Treinamentos



Tecnologia para abordagem e vendas por diversos canais
(voz, email, chat, sms, etc)

Solução que mapeia todas as possíveis melhorias no processo, facilitando a venda e funcionando como uma auditoria.
- Foco nas soluções e tratativas de desvios no processo da venda e focada no aumento de performance.
- Melhora continua nos processos.
- Busca de soluções que facilitem a vendas através de melhoria sistêmica.



Backoffice

Solução que mapeia todas as possíveis melhorias no processo, facilitando a venda e funcionando como uma auditoria.
- Foco nas soluções e tratativas de desvios no processo da venda e focada no aumento de performance.
- Melhora continua nos processos.
- Busca de soluções que facilitem a vendas através de melhoria sistêmica.