Vaga: Modelo de contrato:
CLT
Quantidade de vagas disponíveis:
1 Remuneração:
2.446,73
Responsabilidades:
Realizar dimensionamento do quadro de pessoal da operação, informando às áreas envolvidas;
Receber, higienizar e importar bases recebidas de clientes;
Realizar o fechamento dos indicadores da operação, calculando as comissões a serem pagas, validando e enviando para efetivar o pagamento;
Garantir que o faturamento, esteja aderente ao contratado, gerando as análises e controles necessários;
Analisar o banco de dados do cliente, identificando os perfis dos clientes e operadores, direcionando o melhor perfil de venda apartado em Skill;
Configurar o discador para realização da melhor estratégia junto ao cliente;
Definir indicadores operacionais, baseados nas cláusulas contratuais acordadas com o Cliente;
Projetar e acompanhar os indicadores de SLA, periodicamente, identificando os pontos críticos e propondo plano de ação;
Analisar resultados da operação, identificando os ofensores e propondo ações de melhoria;
Entre outras atividades pertinentes a função.
Departamento:
PCP
Área:
Planejamento e Controle
Disponível até:
23/02/2021
Beneficios: Vale Transporte,
Vale Alimentação,
Auxílio Educação,
Auxílio Línguas,
Política Folga Aniversário,
Convênio Médico,
Convênio Odontológico